優秀!亞洲首家JCI認證醫院,每年接診52萬國際患者

來源:深圳蝴蝶影院app污破解版下载     作者:深圳蝴蝶影院app污破解版下载     時間:2019/12/28 10:35:02

說到醫療旅遊,就不能不提泰國。僅2017年,外國病患者就為泰國私立醫院業創造了約480-490億泰銖的收入。


提及泰國的醫療旅遊,榮譽加身的Bumrungrad International hospital(康民醫院)絕對是不能忽視的存在。


▲康民醫院每年接待了來自190個不同國家的52萬患者



康民醫院自1980年建院至今,已發展成為亞洲規模最大的私立醫院之一,並取得了多項成績:

·1989年泰國證券交易所上市

·2002年成為亞洲首家獲得JCI認證的醫院,並連續通過4次重新認證

·2008年獲得泰國旅遊大獎醫療旅遊類卓越獎

·2018年獲頒亞洲醫療保健獎的年度最佳醫院獎


▲康民醫院獲頒2018年亞洲醫療大獎的年度醫院獎



那麽,問題來了——在醫療旅遊發展成熟、有400多家能接待各國患者的“國際級定點醫院”的泰國,康民醫院何以脫穎而出?


1、世界級的醫療科技實力


康民醫院一共有兩棟建築大樓,包括占地麵積逾7萬平米的主樓,及麵積超過5萬平米的門診部,主樓還開辟了醫療直升飛機場。

▲門診樓



醫院開設了30多個專科中心,成立了由美國專家領導的國際化管理團隊,雇傭了4800多名員工,包括1200多名醫生和900多名護理人員組成的醫護團隊,其中大部分獲得國際性的醫學培訓和認證。



▲龐大且精進的醫護團隊,促進康民醫院成為國際性醫療機構



醫院門診部每日可接待5500位患者,開放門診手術及24小時急救護理服務,擁有275套檢查設備,提供接軌國際的全麵醫療健康服務。


▲門診服務



在臨床診療方麵,醫院與時俱進地應用了先進的治療技術或設備,包括能迅速提供可靠結果的自動實驗室;引進醫療信息化管理係統,實現網上掛號、診斷影像及電子病曆,醫生可以從檢查室計算機直接訪問患者信息。

▲高效的醫療信息化管理係統



此外,在癌症手術、婦科手術、腹部手術,以及腎髒、輸尿管和前列腺等係列器官的重建中運用達芬奇手術機器人,手術精確度更高、手術創傷更小,患者感覺疼痛更少,恢複也更快。


▲達芬奇手術機器人



2、以用戶為中心的一站式醫療服務


康民醫院每年為110萬患者提供服務,其中包括52萬多名主要來自北美、歐洲、東亞、中東等地的國際患者。


為了幫助國外患者享受無障礙的醫療服務,康民醫院提供了聯結醫院內外的一站式服務,包括:


機場禮賓服務、大使館協助、簽證延期服務、電子郵件聯絡中心,配備了150多名口譯員,和國際保險協調和國際醫療協調員。麵向日益增多的中東用戶,醫院還設置了穆斯林祈禱室。

▲提供多種語言的口譯服務



得益於人數相當可觀的護理團隊的支持,這個醫院的護士和病人的比例罕見地達到了1:4。因此,每位患者從入院到出院都有專門的護士陪同。

▲護士全程引導就醫



住院部開放了580個床位,病房規格包括單間、套房及豪華套房。每一個病房都能享受Wi-Fi筆記本電腦租賃服務、精選免費電視頻道、醫院信息查詢及服務。


陪同患者的家屬也可以選擇入住與醫院相連的全服務公寓,裏麵附有烤箱、微波爐及洗衣機等配套設施。

▲套間病房



3、堪比星級酒店的舒適環境


在醫療和旅遊的功能結合上,康民醫院可謂執行地非常徹底了。


這裏有2家現場酒店,餐飲中心則集合了星巴克、麥當勞等連鎖品牌。另外,醫院還開設了曼穀銀行、禮品店、嬰兒用品商店、花店,並配備了健身中心、高爾夫中心等休閑設施。


▲餐廳



在各個醫療功能區域的環境體驗上,這裏也顯得更加雅致和舒適。


一層大廳以中庭為中心,各個功能區域整潔有序、有條不紊。加上護士的全程引導就醫,患者在候診方麵無需花費過多時間和精力。

▲大廳等候

▲大廳休息區




中庭的充沛陽光和蓬勃植物,塑造出熱烈的東南亞風情。



寬敞的空中大廳設有高級會員休息室,提供國際協同醫療服務、商業和簽證延期服務、首次掛號服務。




主樓有WiFi覆蓋,蝴蝶影院免费版下载可以在等候的間隙刷刷手機,耐心地等待護士通知。



單人病房設置了休息區和活動區,其中的家具陳列盡量采取嵌入式的設計,以達到空間整潔美觀、安全、無障礙的效果。



結語

立足於泰國發達的旅遊業,康民醫院以卓越的醫療服務、舒適的環境以及相對親民的收費價格,獲得了越來越多國際患者的青睞。


而康民醫院“醫療+旅遊”的組合拳運用技能,對於方興未艾的中國醫療旅遊產業來說,或許可以從中借鑒成熟經驗。



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